Zasady płatności i zwrotów

Płatność

Płatności za kursy, materiały PDF i zajęcia realizowane są przez zewnętrznego operatora płatności [nazwa operatora — np. Stripe, Przelewy24, PayU, Tpay]. Studius nie przechowuje danych Twojej karty płatniczej. Dostęp do zakupionego produktu jest nadawany automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora.

Faktury

Jeśli potrzebujesz faktury, napisz do nas na studiuspolska@gmail.com po dokonaniu zakupu, podając dane do faktury.

Prawo odstąpienia od umowy — treści cyfrowe

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, w przypadku dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym (dostęp do kursu online, materiał PDF), prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa — o czym informujemy przed finalizacją zakupu.

Zwroty w indywidualnych przypadkach

Jeżeli mimo powyższego uważasz, że coś poszło nie tak (np. techniczny problem z dostępem do zakupionego materiału), napisz do nas — rozpatrujemy takie zgłoszenia indywidualnie.

Zajęcia online i stacjonarne

Zajęcia online i stacjonarne umawiane są indywidualnie telefonicznie lub mailowo — dane do płatności znajdziesz w swoim panelu po ustaleniu terminu. Zasady odwoływania i przekładania terminów ustalane są indywidualnie z prowadzącym — [uzupełnij szczegółowe zasady, np. minimalny czas na odwołanie zajęć bez utraty opłaty].